Loading...

ποιοι ειμαστε

συνεργατες

Αγγελική Δημαράτου
Μsc

Κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου MBA στη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού από το Institut Universitaire Kurt Bosch της Ελβετίας, και πτυχίου στις Πολιτικές Επιστήμες και Δημόσια Διοίκηση από το Πάντειο Πανεπιστήμιο (Αθήνα).

Πιστοποιημένη Quality Systems Manager από το European Organisation for Quality (EOQ) και το Swiss Association of Quality (SAQ). Πιστοποιημένη αξιολογήτρια του Ευρωπαϊκού Μοντέλου Επιχειρηματικής Αριστείας (EFQM Excellence Model) και του Μοντέλου Επιχειρηματικής Ηθικής (EBEN SEE G) για την Κύπρο. Πιστοποιημένη από τον ΕΛΟΤ ως Internal Auditor για το πρότυπο OHSAS 18001. Γνώστης του CRI G4.

Μέλος της Επιτροπής Ποιότητας της Ελληνικής Εταιρίας Διοίκησης Επιχειρήσεων για το πρόγραμμα του EFQM «Επίπεδα Επιχειρηματικής Αριστείας» για την Ελλάδα και την Κύπρο. Εκπαιδευμένη ως Σύμβουλος/Αdviser για το διεθνές πρότυπο Investors in People. Μέλος του Ινστιτούτου Επιχειρηματικής Ηθικής στην Κύπρο και Αξιολογήτρια του Εθνικού Βραβείου Ποιότητας για το Υπουργείο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας της Ελλάδας.

Ως Σύμβουλος σε θέματα Επιχειρηματικής Αριστείας, CSR και Ανθρωπίνου Δυναμικού έχει συνεργαστεί με πάρα πολλές Εταιρίες στην Ελλάδα και την Κύπρο από όλους του κλάδους της οικονομικής δραστηριότητας. Ενδεικτικά αναφέρονται οι : COSMOTE, BIBΕΧΡΩΜ, ΙΝΤΕRAMERICAN, INTRALOT, ΠΛΑΣΤΙΚΑ ΚΡΗΤΗΣ, ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΚΥΚΛΑΔΩΝ, ΑΡΧΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΥΠΡΟΥ, ΑΡΧΗ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ ΚΥΠΡΟΥ, ΚΥΠΡΙΑΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ και πολλές άλλες.

Αντώνης Σπανός
Msc

Ο Αντώνης Σπανός, αποφοίτησε από το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης. Εχει μεταπτυχιακές σπουδές σε Διοίκηση Επιχειρήσεων και είναι απόφοιτος του Life Office Management Association.

Διετέλεσε μέλος της υπό το Υπουργείο Ανάπτυξης επιτροπής, για το σχεδιασμό Εθνικού Βραβείου Ποιότητας το 1999 και το 2005. Τακτικός καθηγητής του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών, έχει διδάξει ως προσκεκλημένος εισηγητής, σε κολέγια, πανεπιστημιακά ιδρύματα, και έχει παρουσιάσει εργασίες του σε διεθνή συνέδρια.

Ειδικεύεται σε θέματα Συμβουλευτικής Management & Επιχειρηματικής Αρίστευσης, Performance Management, Coaching, Καινοτομίας, Επικοινωνίας & εισαγωγής αλλαγών. Σαν σύμβουλος σχεδιάζει ολοκληρωμένα συστήματα διοίκησης. Πιστοποιημένος εκπαιδευτής στην Ελλάδα και στη Κύπρο (Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού), έχει διδάξει σε περισσότερους από 3,000 στελέχη όλων των επιπέδων διοίκησης. Συγγραφέας μεγάλου αριθμού άρθρων για θέματα ποιότητας, ανάπτυξης ανθρωπίνου δυναμικού και εξυπηρέτησης πελατών. Υπήρξε αντιπρόεδρος του IXOΣ- LUTC.

Είναι αξιολογητής του Ευρωπαϊκού Βραβείου Ποιότητας του EFQM από το 1991, και επικεφαλής αξιολογητής από το 1995. Διετέλεσε μέλος της επιτροπής Benchmarking για θέματα διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού του EFQM, πρόεδρος της Ελληνικής επιτροπής αναγνώρισης συγγραφικού έργου για την ποιότητα (που παρήγαγε μία Πανευρωπαϊκή διάκριση για την Ελλάδα) και σύμβουλος ποιότητας του ΣΕΒ.

Είναι επικεφαλής αξιολογητής του European Business Ethics Network (EBEN). Το 1994 ήταν πρόεδρος του εργαστηρίου για την ποιότητα στις Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, του διεθνούς συνεδρίου του EFQM στο Τορίνο. Η δραστηριότητά του έχει αναγνωρισθεί από τον ΓΓ του EFQM. Είναι υπό την αιγίδα της ΕΕΔΕ- πιστοποιημένος από τον EFQM εκπαιδευτής αξιολογητών των Ευρωπαικών Βραβείων Ποιότητας στην Ελλάδα, και μέλος της επιτροπής δεοντολογίας της ΕΕΔΕ στο θεσμό των Ευρωπαϊκών Βραβείων Ποιότητας στην Ελλάδα.

Το βιβλίο του "Πως παράγονται και παρέχονται αποτελεσματικά υπηρεσίες ποιότητας" έχει λάβει τη διάκριση ECO Q to 1999, από τον Πρόεδρο της Βουλής των Ελλήνων σαν το καλύτερο δημοσίευμα για την ποιότητα.

Τα βιβλία του έχουν εκτεταμένα χρησιμοποιηθεί σαν Πανεπιστημιακά. Το 2003, βραβεύθηκε με τη διάκριση ECO-Q για τη δραστηριότητα του σαν Σύμβουλος σε Management και Επιχειρηματικής Αρίστευση. Εχει διατελέσει ανώτατο στέλεχος των ΑΣΠΙΣ ΠΡΟΝΟΙΑ-INTERAMERICAN, και σύμβουλος σε μεγάλες Τράπεζες, Βιομηχανίες, Τουρισμό και Αεροπορικές Εταιρίες Ελλάδας και Κύπρου. Εχει προετοιμάσει με απόλυτη επιτυχία περίπου 80 Ελληνικές και Κυπριακές Εταιρίες για να λάβουν Ευρωπαϊκές διακρίσεις ποιότητας. Εχει σχεδιάσει το ολοκληρωμένο σύστημα του Εθνικού Βραβείου Αρίστευσης του Λιβάνου.

Mobile Devices
EFQM
0%
Consulting
0%
5S
0%
Excellence
0%

οι πελατες μας